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Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop www.luckyliebe.de der claida GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung, tätigen.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der claida GmbH.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar per automatischer E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Versand der Ware mit einer weiteren E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann eine versandkostenfreie Lieferung erfolgen (siehe Website).
Wir liefern innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH).
4. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Klarna (Rechnung, Sofort, Ratenkauf – soweit verfügbar).
Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Klarna.
5. Abonnements (Abo-Modell)
Kunden können ausgewählte Produkte im Abo beziehen. Mit Abschluss eines Abos erhalten Sie die gewählte Ware in regelmäßigen Intervallen, beispielsweise monatlich.
Das Abo kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Lieferzyklus gekündigt werden. Eine Kündigung ist über das Kundenkonto, per E-Mail oder schriftlich möglich.
Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 14 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch unsere Versandpartner an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
claida GmbH, Augustaanlage 60, 68165 Mannheim, E-Mail: info@luckyliebe.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, zum Beispiel geöffnete Nahrungsergänzungsmittel.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
10. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.