Versand & Lieferung

Wir liefern Ihre Bestellung mit unserem Versandpartner DHL zuverlässig innerhalb Deutschlands und Österreichs aus. Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder auf Wunsch an eine DHL-Packstation innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten betragen für Deutschland 4,90 Euro und für Österreich 6,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 49 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel zwei bis vier Werktage. Für Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel drei bis fünf Werktage. In Ausnahmefällen, beispielsweise während saisonaler Spitzenzeiten oder Feiertagen, kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Rücksendung
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@luckyliebe.de. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den gewünschten Rücksendeartikel an. Wir informieren Sie anschließend über den genauen Ablauf der Rücksendung und die Rücksendeadresse.

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und in einem Zustand zurück, der eine Prüfung ohne Wertverlust ermöglicht. Geöffnete oder entsiegelte Nahrungsergänzungsmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern im Rahmen des Widerrufsrechts nichts anderes geregelt ist. Bei beschädigter Ware oder fehlerhafter Lieferung übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von etwa vierzehn Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendung kontaktieren Sie uns jederzeit unter:
E-Mail: info@luckyliebe.de