Datenschutzerklärung

für die Website luckyliebe.de
claida GmbH – Marke Lucky Liebe
Stand: November 2025

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
claida GmbH – Lucky Liebe
Augustaanlage 60
68165 Mannheim
E-Mail: info@luckyliebe.de
Website: www.luckyliebe.de
Vertretungsberechtigt: Geschäftsführung der claida GmbH

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen oder zur Nutzung unserer Services erforderlich ist.

3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server. Erfasst werden insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Dateien, Referrer-URL, Browsertyp sowie Betriebssystem.
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der technischen Stabilität und Sicherheit unserer Website haben.

4. Hosting durch Shopify
Unsere Website und unser Onlineshop werden über Shopify International Ltd., Haddington Road, Dublin 4, Irland, betrieben.
Shopify speichert Daten auf Servern in der EU sowie, soweit erforderlich, in Kanada oder den USA. Eine Datenübertragung erfolgt auf Basis geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen unter https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Datenerhebung zur Vertragserfüllung
Bei Bestellungen über unseren Onlineshop erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und bestellte Produkte.
Diese Datenverarbeitung ist notwendig zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Hierzu gehören:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Datenschutz unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Klarna Bank AB (publ), Datenschutz unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Stripe Payments Europe Ltd. (Kreditkarte), Datenschutz unter https://stripe.com/de/privacy
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versanddienstleister DHL
Zur Auslieferung von Bestellungen übermitteln wir Ihre Lieferadresse an DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Newsletterversand über Klaviyo
Zum Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Boston, MA 02110, USA.
Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse sowie technische Daten zur Newsletter-Auswertung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter widerrufen.
Datenschutzinformationen: https://www.klaviyo.com/privacy

9. Kontaktaufnahme und Chat-Support
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Chat-Support kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Kundenservice).

10. Analyse- und Marketing-Tools
Wir nutzen verschiedene Tools, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Werbung auszuspielen. Dies erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics
Dienstanbieter: Google Ireland Ltd., Dublin.
Verwendet Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Datenschutz: https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Facebook und Instagram)
Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin.
Ermöglicht Conversion-Tracking und personalisierte Werbung.
Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok Pixel
Dienstanbieter: TikTok Technology Ltd., Dublin.
Dient der Analyse des Nutzerverhaltens und Werbeausspielung.
Datenschutz: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eu

11. Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies. Beim ersten Aufruf erscheint ein Consent-Banner, über das Sie festlegen können, welche Cookies und Trackingtechnologien verwendet werden dürfen.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
Statistik- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

12. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person folgende Rechte gemäß DSGVO:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständig in Baden-Württemberg ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

13. Datensicherheit
Wir verwenden SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.